„Reklamacje dotyczące [przedsiebiorca] mogą być składane przez Klientów w formie elektronicznej na adres e-mail [przedsiebiorca] info@[serwis] lub [przedsiebiorca] (przekazany przez [przedsiebiorca]ę na etapie zawierania [przedsiebiorca])."
Wyjaśnienie
Zapis ten może być uznany za klauzulę niedozwoloną, ponieważ ogranicza formę składania reklamacji do formy elektronicznej, co może być niekorzystne dla konsumentów, którzy nie mają dostępu do internetu lub preferują inne formy komunikacji.
Zastrzeżenie: Powyższa analiza ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Zapis został zidentyfikowany jako potencjalnie problematyczny gdyby był użyty w relacji z konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta. Analiza została wykonana w oparciu o rejestr klauzul niedozwolonych UOKiK i orzecznictwie dzięki użyciu narzędzi sztucznej inteligencji i autorskich algorytmów. Jednak pamiętaj, że ostateczna ocena należy do sądu i informacje na tej stronie nie stanowią wykładni prawa.
Co dalej?
Dla przedsiębiorców
Chcesz dostosować swój regulamin do stanu zgodnego z prawem? Skontaktuj się z serwisem eprawo.pl
Dla konsumentów
Masz spór ze sklepem? Możesz skorzystać z serwisu eroszczenie.pl
Sprawdź swoją umowę
Wklej tekst umowy lub regulaminu — nasz wykrywacz znajdzie potencjalne klauzule niedozwolone.